Kontakt

Adres

ul. Marywilska 44, hala D42, 03-228 Warszawa, Polska
Dyrektor: Anna Rogowska

Godziny pracy

Poniedziałek – Piątek: 08:00 – 17:00
Sobota – Niedziela: Nieczynne

Masz pytania? Skontaktuj się z nami!

Live Chat

ostępny na stronie (w godzinach pracy)

Adres e-mail

    Jakie metody płatności są akceptowane?

    Akceptujemy różne formy płatności, w tym karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard), przelewy bankowe oraz płatności elektroniczne, takie jak PayPal i BLIK. Dzięki temu możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie opcję.

    Czy płatności są bezpieczne?

    Tak, wszystkie transakcje są szyfrowane i chronione nowoczesnymi systemami bezpieczeństwa. Twoje dane finansowe nigdy nie są udostępniane osobom trzecim.

    Czy mogę zapłacić przy odbiorze?

    Tak, oferujemy możliwość płatności przy odbiorze (COD) dla wybranych produktów i lokalizacji. Wystarczy wybrać tę opcję podczas składania zamówienia.

    Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

    Oczywiście. Wystawiamy faktury VAT na każde zamówienie. Wystarczy podać dane do faktury podczas finalizacji zakupu.

    Jakie są koszty dostawy desek surfingowych?

    Koszt dostawy zależy od rozmiaru deski surfingowej, wybranej formy wysyłki oraz kraju docelowego. Dokładna cena transportu jest automatycznie wyliczana w koszyku przed finalizacją zamówienia, dzięki czemu klient zawsze widzi pełny koszt wysyłki.

    Ile trwa dostawa zamówienia?

    Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych na terenie Polski. W przypadku wysyłek międzynarodowych dostawa może potrwać od 5 do 10 dni roboczych, w zależności od kraju oraz firmy kurierskiej.

    Czy oferujecie darmową wysyłkę?

    Tak, oferujemy darmową dostawę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty. Aktualne warunki promocji oraz minimalna wartość zamówienia uprawniająca do bezpłatnej wysyłki są podane na stronie produktu lub w koszyku.

    Jak pakowane są deski surfingowe do wysyłki?

    Każda deska surfingowa jest starannie zabezpieczona specjalną folią ochronną oraz wzmocnionym kartonem, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia podczas transportu. Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi firmami kurierskimi, gwarantując bezpieczną dostawę.

    Jak mogę zwrócić deskę surfingową?

    Zwrot produktu jest możliwy w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Deska surfingowa musi być nieużywana, w oryginalnym opakowaniu oraz bez śladów uszkodzeń. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

    Czy mogę złożyć reklamację na uszkodzoną deskę?

    Tak, jeśli otrzymałeś uszkodzoną deskę surfingową lub produkt posiada wadę fabryczną, masz prawo do złożenia reklamacji. Prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzenia oraz numeru zamówienia – nasz zespół rozpatrzy zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie.

    Ile trwa rozpatrzenie reklamacji?

    Proces reklamacyjny zazwyczaj trwa do 14 dni roboczych. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji oferujemy wymianę deski na nową, naprawę produktu lub zwrot pieniędzy – zgodnie z preferencją klienta i obowiązującymi przepisami.

    Kto pokrywa koszty zwrotu lub reklamacji?

    W przypadku zwrotu bez podania przyczyny koszty przesyłki ponosi klient. Jeśli jednak reklamacja zostanie uznana za zasadną (np. wada fabryczna), koszty transportu pokrywa nasz sklep.

    Jakie rodzaje desek surfingowych są dostępne w ofercie?

    Oferujemy szeroki wybór desek surfingowych, w tym longboardy, shortboardy, funboardy oraz modele dla początkujących i zaawansowanych surferów. Nasz asortyment obejmuje produkty renomowanych marek, dostosowane do różnych warunków i stylów pływania.

    Czy produkty są dostępne od ręki?

    Większość desek i akcesoriów jest dostępna w magazynie i gotowa do natychmiastowej wysyłki. Informacja o aktualnej dostępności znajduje się na stronie produktu. W przypadku chwilowego braku towaru oferujemy możliwość zamówienia z krótkim terminem realizacji.

    Czy oferujecie akcesoria do desek surfingowych?

    Tak, w naszej ofercie znajdują się również akcesoria takie jak leash’e, woski, pokrowce, stateczniki oraz środki do pielęgnacji i konserwacji desek. Dzięki temu możesz kompleksowo wyposażyć się w jednym miejscu.

    Czy mogę zamówić deskę, której nie ma aktualnie w sklepie?

    Tak, realizujemy zamówienia indywidualne na wybrane modele desek surfingowych. Skontaktuj się z nami, a sprawdzimy dostępność u producenta i poinformujemy o przewidywanym czasie dostawy.

    Jak mogę otrzymać kod rabatowy na deski surfingowe?

    Kody rabatowe można otrzymać zapisując się do naszego newslettera, śledząc nasze media społecznościowe lub podczas specjalnych promocji sezonowych. Regularnie oferujemy zniżki na deski surfingowe i akcesoria dla stałych klientów.

    Czy kody rabatowe można łączyć z innymi promocjami?

    Zazwyczaj jeden kod rabatowy można wykorzystać w jednym zamówieniu. W przypadku dużych wyprzedaży lub promocji sezonowych możliwość łączenia rabatów może być ograniczona. Szczegółowe warunki zawsze znajdują się w opisie promocji.

    Jak długo ważne są promocje i kody rabatowe?

    Każda promocja i kod rabatowy posiada określony termin ważności. Informacje o czasie trwania rabatu znajdują się na stronie produktu lub w regulaminie akcji promocyjnej.

    Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?

    Kod rabatowy może nie działać, jeśli wygasł, został już wykorzystany lub nie spełnia warunków promocji (np. minimalna kwota zamówienia). W razie problemów zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

    Sklep sportów wodnych Warszawa PL

    DeskaSurf to sklep sportów wodnych w Warszawie, w którym znajdziesz bardzo szeroki wybór wysokiej jakości sprzętu do wszystkich kluczowych dyscyplin, takich jak windsurfing, surfing, SUP, kitesurfing, wing foil, systemy foil, pianki neoprenowe oraz akcesoria. Zapewniamy wysoki poziom obsługi, pełne wsparcie dla osób początkujących, profesjonalne doradztwo i pomoc w doborze sprzętu do konkretnych potrzeb. Oferujemy atrakcyjne ceny, miłą atmosferę, wsparcie dla szkół, stacji, klubów i wypożyczalni, a także system rabatów, wyprzedaże i promocje sezonowe. Gwarantujemy szybką dostawę na terenie całej Polski oraz krajów Unii Europejskiej.

    Szukasz sprawdzonego surf shopu w Warszawie?

    W każdej chwili możesz skontaktować się z naszym surf shopem. Zadzwoń pod numer telefonu +48 (22) 209-33-45 lub napisz na adres e-mail [email protected]. Oferujemy sprzęt renomowanych światowych marek, takich jak JP-Australia, NeilPryde, GA-Sails, Duotone, Fanatic, ION, XCEL, O’Neill, Loftsails, Future Fins i inne.
    Zespół Surf Shop Polska to aktywni riderzy, którzy sami pływają, testują sprzęt i rekomendują go w oparciu o własne doświadczenie. Możesz nam w pełni zaufać. Zapewniamy fachowe doradztwo, transparentne i uczciwe podejście, wysoką jakość oraz niezawodność oferowanego sprzętu, a także wsparcie klienta na każdym etapie składania zamówienia.
    Sprawiamy, że sporty wodne są łatwo dostępne, bezpieczne i inspirujące, niezależnie od poziomu zaawansowania. DeskaSurf to sklep sportów wodnych zarówno dla profesjonalistów, jak i dla pasjonatów-amatorów. Skontaktuj się z nami już teraz, a z pewnością będziesz zadowolony. Zakupy u nas cechują się pomocą i wygodą, dzięki całodobowemu dostępowi online, a także są korzystne cenowo. Pomagamy znaleźć rozwiązanie idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.