Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzonego w oparciu o platformę WooCommerce.

Administratorem danych osobowych jest firma z siedzibą pod adresem:
ul. Marywilska 44, hala D42, 03-228 Warszawa, Polska
Dyrektor: Anna Rogowska

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,

  • adres zamieszkania / adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury (jeśli wymagane),

  • adres IP oraz dane dotyczące aktywności w sklepie.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień i obsługi klienta,

  • realizacji płatności,

  • wysyłki produktów,

  • obsługi zwrotów i reklamacji,

  • prowadzenia działań marketingowych (za zgodą użytkownika),

  • wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i księgowych.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (zamówienia),

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter),

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, takim jak:

  • firmy kurierskie i pocztowe,

  • operatorzy płatności elektronicznych,

  • biuro księgowe,

  • dostawcy usług IT i hostingu.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia danych i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • trwania umowy oraz realizacji zamówienia,

  • wymagany przez przepisy prawa podatkowego i księgowego,

  • do momentu cofnięcia zgody (w przypadku danych marketingowych).

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego funkcjonowania strony,

  • realizacji procesu zakupowego,

  • analiz statystycznych,

  • działań marketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.