Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

  • Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki składania zamówień na produkty dostępne w sklepie.

  • Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu.

  • Administratorem sklepu jest DeskaSurf, z siedzibą w ul. Marywilska 44, hala D42, 03-228 Warszawa, Polska, e-mail: [email protected] telefon: +48 (22) 209-33-45

  • Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

  • Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

  • Produkt – towary oferowane w sklepie, w szczególności deski surfingowe oraz akcesoria surfingowe.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Składanie zamówień

  • Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

  • W celu złożenia zamówienia Klient:

    • wybiera Produkt,

    • dodaje go do koszyka,

    • wypełnia formularz zamówienia,

    • wybiera metodę płatności i dostawy,

    • potwierdza zamówienie.

  • Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych.

  • Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

  • Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  • Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów oraz organizowania promocji.

  • Dostępne metody płatności obejmują:

    • przelew online,

    • kartę płatniczą,

    • BLIK,

    • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

  • Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.

5. Dostawa

  • Dostawa realizowana jest na terytorium wskazanym w ofercie sklepu.

  • Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

  • Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.

  • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy kurierskiej.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  • Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  • Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania produktu.

  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć oświadczenie drogą mailową.

  • Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

7. Reklamacje

  • Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne lub prawne produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  • Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną, podając numer zamówienia i opis wady.

  • Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

  • W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub Klient otrzyma zwrot środków.

8. Ochrona danych osobowych

  • Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

  • Administratorem danych jest Sprzedawca.

  • Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klienta.

  • Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

  • W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  • Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.